2023年度社会责任报告

苏州贝斯特装饰新材料有限公司

2023 年度社会责任报告

二零二四年三月

郑重申明

本公司出具的社会责任报告，是依据国家有关法律法规及相关国家标准进行编写。报告中关于企业社会责任内容、管理情况等是公司现状的真实反映。本公司对报告内容的真实性及相关论证的科学性负责。

关于本报告

本报告阐述了公司在2023年实现自身发展的同时，积极履行社会责任的具体情况，披露了公司履行安全、环境和社会方面责任的理念、实践和成绩。

时间范围：报告时间范围为2023年1月1日至2023年12月31日，部分内容超出上述范围

组织范围：本报告组织范围为苏州贝斯特装饰新材料有限公司。在报告中，苏州贝斯特装饰新材料有限公司有时也以“贝斯特”、“我们”、“公司”表述。

编制依据：国际标准化组织《ISO26000：社会责任指南（2010）》、全球报告倡议组织《可持续发展报告指南（G4）》。

数据说明：本报告所引用的信息数据均来自公司正式文件、统计报告与财务报告，以及经由公司社会责任管理部门统计与审核的可持续发展相关信息。

可靠性保证:本公司董事会保证,本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。

报告获取：本报告以电子版形式发布，欲获取报告电子版，请登录苏州贝斯特装饰新材料有限公司网站：http://www.newbeston.com/products

报告获取方式:通过公司网站下载

目录

郑重申明        

董事长致辞        

第一章 公司概况        

第二章 核心价值观        

第三章 核心文化        

第四章 组织机构和治理系统        

第五章 管理体系        

第六章 员工基本情况        

第七章 主要产品和服务        

第八章 主要技术设备设施        

第九章 市场分布        

第十章 利益相关方沟通与回应        

第十一章 社会责任        

第十二章 社会认可        

第十三章 发展战略        

董事长致辞

尊敬的各位员工和合作伙伴们：

大家好！

首先，我要向所有员工表示衷心的感谢和由衷的敬意。回顾过去的2023年，疫情过后全球经济发生巨大改变，在2023整个年度我们全体成员上下一心、共同面对困难，不断创新和适应变化，最终取得了不错的业绩。

我们的成功离不开每个部门的努力离不开每位员工的辛勤付出！你们在各自的岗位用你们的汗水为公司的发展贡献了巨大的力量。我要对你们表示由衷的感谢！

同时，我也要感谢我们的合作伙伴。正是有你们一如既往的支持和信任，我们才能够拓展市场、优化产品和提升服务水平在市场如此艰难之际，正式有了你们的支持，才有了贝斯特的存在！我们将继续与大家保持紧密的合作，共同开拓更广阔的发展空间！

当然，我们也要看到自身的不足。当前的市场环境依然充满了不确定性和变化性，我们必须保持警惕，并不断提升自身的竞争力和抗风险能力。我们将继续加强创新和研发，不断提升产品质量和用户体验，不断提高管理水平和运营效率。

最后，我要向全体员工提出殷切的期望。希望大家保持积极的工作态度和团队合作精神，继续努力奋斗，为公司的发展贡献更大的力量。同时，希望大家时刻牢记公司的价值观和道德准则，遵守公司的规章制度，保持良好的职业操守，共同营造一个积极向上、和谐稳定的工作环境。

让我们携起手来，共同迎接更大的挑战，书写属于我们的辉煌！感谢大家！

第一章 公司概况

1、概况

苏州贝斯特装饰新材料有限公司成立于 2004 年，曾用名苏州大 华聚合材料有限公司、苏州大华皮革有限公司，于 2012 年 3 月更名 为苏州贝斯特装饰新材料有限公司(BESTON，全文采用简称“贝斯 特”)，是一家专业从事聚氨酯复合材料研发、生产及销售的国家高 新技术企业。公司位于太仓市双凤镇新湖温州路 22 号，占地 52387 平方米，厂房面积 38000 平方米；注册资金 4475 万元， 公司类型为 有限责任公司(自然人投资或控股)，法人代表匡建武。

公司生产各类半 PU、PU、PVC 等新型环保人造革材料， 主要应用 领域为汽车内饰表皮行业， 适用于车内座椅、头枕、门板、地毯革等。 公司研发的 4 项新材料通过江苏省工业和信息化厅验收并取得鉴定 证书，公司掌握的技术通过了中国轻工联联合会“科学技术成果鉴 定”。

公司秉承“质量第一、服务至上、创新无止境”的企业宗旨， 参 编轻工行业标准 3 项，凭借过硬的产品质量、良好的市场口碑、健全 的企业管理制度， 以其卓越的产品品质和先进的科研实力先后荣获高 新技术企业、江苏省民营科技企业、江苏省企业技术中心、 苏州市企 业技术中心、苏州市工程技术研究中心、太仓市突出贡献企业、无溶 剂革生产企业等荣誉。

图 1、企业容貌

贝斯特经过十多年的快速发展，已具备完整的生产和测试能力， 同时拥有压延和涂布两种工艺车间，并严格按照四大管理体系 (IATF16949 质量管理体系、ISO14001 环境管理体系、ISO45001 职

业健康安全管理体系、ISO5001 能源管理体系)标准进行生产管理，

生产能力由最初的 880 万米/年增至现在的 3000 万米/年； 2014 年组 建了苏州市企业技术中心。

贝斯特分别通过了第三方 IATF16949、ISO9001、ISO14001、 ISO45001、ISO5001 以及 GB/T29490 知识产权管理等体系的认证及CNAS实验室认可证书，具有系统设计的能力，具备同步开发能力和从设计到验证、从工艺开发， 再到产品制造的全方位的研发生产和服务能力。公司配有按照 CNAS/ISO17025 标准建立的分析测试实验室，拥有齐全的检测设备和 辅助设施，现有实验设备30多台套。拥有行业领先的研发中心，研发中心建筑面积达 2500 平米。贝斯特总占地面积 52800 平方米，其中厂房面积 38000 平方米。公司目前拥有汽车 PVC 二条，汽车 PU 一条，压延线二条，配备了行业领先的火焰复合产线、立式除味烘烤线， 以及使用 LED 光源的在线自动检查机，PVC 年产约 3000 万米、 PU 年产约 500 万米。为客户提供量身定制的技术解决方案。

贝斯特拥有先进的生产技术、完善的研发设备以及经验丰富的研 发团队， 研发基础设施完善，在提高自身研发能力的同时， 公司广泛 开展技术交流以及产学研合作， 并充分利用高等院校、科研院所的研 究成果， 签订产品开发合作协议、聘请技术顾问、联合筹建研究实验 室等方式进行汽车内饰新材料领域的研究。与陕西科技大学建立了长 期稳定的产学研合作关系， 通过建立生产实习教学基地，提高和增强 学校的办学能力， 为学生提供良好的实践条件。与北京化工大学共同 建立“北京化工大学-苏州贝斯特装饰新材料有限公司联合研发中心”，

利用双方在人才资源、科学研究和生产实践的优势， 提升学校的教育 水平和企业的核心竞争力。

公司主要顾客有 Chrysler 、东风柳汽、日产 Nissan Motor Corporation 、吉利，比亚迪，东风全球合格供应商认可，马自达、 东风本田、沈阳金杯、江铃股份、一汽轿车、上海汽车、五菱汽车等。

图 2、主要客户

2、发展历程

图 3、发展历程

2004 年， 苏州大华皮革有限公司成立， 注册资本 4475 万元， 成 立之初就制订了自主开发、创立民族品牌的发展策略。

2009 年，企业经过发展，成为新大洲摩托车面料供应商。

2010 年，企业名称由“苏州大华皮革有限公司”变更为“苏州 大华聚合材料有限公司”。

2012 年， 企业名称由“苏州大华聚合材料有限公司”变更为“苏

州贝斯特装饰新材料有限公司”。

2013 年， 通过企业的不断发展， 贝斯特获得 Magna-Bestop  的全 球合格供应商认可，为 Chrysler-Jeep  提供 Soft topping material。

2014 年，贝斯特成为东风风行汽车供应商，为柳州东风李尔方

盛配套， 为柳汽多款主力车型提供座椅面料，同年通过 ISO 9001 质

量管理体系认证。

2015 年， 日本 Nissan Motor Corporation 来到贝斯特访厂交流， 同年贝斯特通过 TS16949 质量体系认证。

2016 年， 日本 Nissan Motor Corporation 技术开发本部对我司开 发日产、马自达内饰材料生产过程进行认证， 日本 SEIREN，东风本田 开发中心对我司开发本田凌派内饰材料生产过程进行认证。同年贝斯 特通过沈阳金杯江森审核， 为华晨金杯正式配套。同年贝斯特成为马 自达全球供应商，为马自达全球 CX-5 进行配套。

2017 年， 一汽轿车股份对贝斯特进行潜在供应商资格审核，上 汽技术中心访厂进行技术交流，为新项目 EP22 做前期准备。同年， 贝斯特为日产 P32S 配套。

2018 年，弗吉亚供应商资格现场审核，贝斯特成为台铃电动车， 本田摩托车面料供应商，同年 TS1694 换证 IATF16949，通过 ISO 14001 环境管理体系认证。

2019 年，贝斯特产品获得德国大众、北美福特外观认可。新建 的汽车内饰件材料生产线正式运行，满足汽车内饰人造革产量 1400 万米/年， 产品市场占有率位于江苏省前列。同年扩建技术中心，新 办公大楼、实验室启用， 并通过国家高新技术企业认定。

2020 年，贝斯特取得丰田纺织认证，通过吉利审核， 进入供应 商体系， 为 FE-3AH 进行配套。进入比亚迪供应商体系，同时进行唐、 宋、汉等车型 PVC/PU 开发以及配套。

2021 年，贝斯特获得丰田供应商资格，并建立厂区太阳能发电。 同年， 建立江苏省企业技术中心， 通过能源管理体系认定、 知识产权 管理体系认定、计量合格确认， 公司掌握的技术通过了中国轻工联联 合会“科学技术成果鉴定”。

2022年，公司为更好发挥品牌引领作用，推动企业升级，促进高质量发展，贝斯特在苏州市质量和标准化院服务团队的服务帮助下，于2022年7月顺利发布关于“高性能无溶剂绿色聚氨醋车用合成革”的团体标准并申报“苏州制造”项目。用新的团体标准制造汽车用聚氨醒合成革，我们的技术指标更加规范细致，所用到的生产工序都能对照相应的标准，生产效率也得到了显著的提高。使用新的团体标准后，我们其中一条产线的7月产量对比6月提高约24%。

2023年，贝斯特获得领跑及比亚迪供货资格，并取得CNAS国家实验室认可证书和江苏省专精特新中小企业。

3、科研投入

公司成立之初就以自主开发、创立民族品牌为目标， 十分注重研 发创新能力，公司于 2008 年组建成立产品研发部，拥有研发场所 2500 平方米， 2019 年按照 CNAS/ISO17025 标准建立新实验室，内含汽车 内饰新材料检测中心， 针对研发环节的技术问题， 生产过程质量控制 等进行全方面检测，另建有中试车间，建筑面积约 2000 平米。 拥有 完善的研发和质量检测中心， 先后购置了涂布机、验纸机、搅拌机、 压花机、裁检机、卷布机、锁边机、缝包机、研磨机、胶布机、饵料 机、超声波清洗机、自动检查机、反渗透纯净水机、回收系统、工业 吸尘器等共 253 台套生产和环保和检测设备。 拥有万用拉力、 Wyzenbeek、摩擦色牢、 QUV 快速老化、马丁代尔、耐磨耗等检测设 备达 33 台。

图 4、生产车间、中试车间

图 5、实验室

公司目前拥有研发人员 55 人，由总经理匡建武带队， 匡总经理

为工学博士，有机化工高级工程师，于 1999 年起主持汽车内饰材料

领域研发和生产，先后同上汽、通用、福特合作， 主持内饰面料国产

化的开发和供应工作。现阶段主持贝斯特整体的产品开发技术工作，

配合日系车企全球供应项目，同时配合国内多家主机厂进行产品自主

研发。 研发团队汇聚了国内外专家以及顶尖高校的专业人才， 是一支 经验丰富，创新能力强的研发队伍， 具有明显创新能力优势。

21 世纪是知识经济的时代，创新是知识经济时代的灵魂。一方 面， 没有创新， 企业便失去了发展动力； 另一方面， 企业因创新而产 生的知识产权如果得不到有力的保护，那么创新便会很快被复制，不 仅创新成本无法回收， 而且会因创新成本而增加产品价格， 使创新产 品失去市场竞争力。公司目前对于知识产权的积累和运用主要集中在 商标和专利两方面。

公司目前共成功注册商标 20 件，涵盖了服装、皮革、塑料制品、 家具等多个行业分类，在有效保护公司产品的同时，也作为敲门砖， 使产品顺利打入市场。依靠商标的知名度， 增加了产品的附加值，巩 固已有的市场份额，并不断扩大市场占有率， 在竞争中占有优势地位。 拥有授权专利 20 件， 其中发明专利 3 件， 实用新型专利 17 件。近三 年累计开展科研项目 12 项，形成知识产权 9 件，涵盖了公司主要产 品，为产品提供了核心技术支持，基本实现成果转化。

公司为保护企业核心知识产权，与国内知识产权事务所签订长期 合作协议，进行了全方位的规划。加强知识产权保护能够保证公司的 经营安全，使公司规避侵权风险； 及时了解竞争对手的研发方向，保 证公司研发投入的安全， 避免侵犯他人专利， 造成研发投入浪费；提 供公司产品的市场附加值， 提升企业形象，增强市场竞争能力。

表 1、专利列表

4、企业荣誉

贝斯特自成立以来，先后荣获国家高新技术企业、江苏省民营科 技企业等荣誉称号，建有江苏省企业技术中心、苏州市工程技术研究 中心、 苏州市企业技术中心等研发平台， 通过了 IATF16949 质量管理 体系、ISO14001 环境管理体系、ISO9001 质量管理体系、ISO5001 能源管理体系、 GB/T29490 知识产权管理体系、CNAS实验室认可证书等多项认证。

同时， 企业注重产学研合作，先后与国内高等院校建立了长期稳 定的产学研合作关系， 如与陕西科技大学建立生产实习教学基地，提 高和增强学校的办学能力， 为学生提供良好的实践条件；与北京化工 大学共建“北化-贝斯特绿色低碳材料协同实验室”，为行业技术进 步提供创新研发基础。

图 6、主要荣誉

公司自 2004 年正式运营投产以来，一直注重知识产权发展， 截 止 2022 年底，累计拥有授权专利20 件， 其中发明专利 3 件， 实用新 型专利 17 件。 近三年共开展科研项目 12 余项， 致力于研发高质量、

高附加值、高性价比的新产品，满足客户的不同需求。

图 7、部分专利

第二章 核心价值观

贝斯特结合历史沿革、行业特点和内外部环境，梳理确定了企业 文化。公司高层领导积极学习借鉴标杆先进理念，通过召开座谈会、 调研等方式， 与公司员工一起研讨、提炼， 并聘请外部专家指导，逐 步形成了既有行业特性、又有公司个性的企业文化理念。公司高层领 导与时俱进， 不断推动完善、提炼企业文化理念， 用日益浑厚的文化 凝聚力保障战略目标的实现。

图 8、企业文化

企业文化理念的诠释：

使命：装饰美好生活，创造卓越价值

含义： 贝斯特站在行业的前沿， 敏锐捕捉科技与人本的契合， 做 装饰新材料技术领域的积极探索者， 致力于新材料材料的综合应用， 将创新的智慧、美的品味、追求人类与自然高度和谐融入产品， 创造 品质生活，追求卓越，为人类造福。

愿景：成为环保艺术空间标杆企业。

含义：愿景是企业作为一个整体所要回答的核心问题：“我们想 成为什么？”它反映了管理者、员工等对自己未来的憧憬。公司成为 行业解决方案的提供者,成为行业技术研发、应用、推广的领先者。 与客户、供应商及友商建立广泛的联系乃至伙伴关系,为客户提供解 决方案， 致力于环保和绿色制造， 让利益相关方综合满意， 成就艺术 装饰空间应用行业美誉度高的领导品牌。

核心价值观： 团结 奋进 和谐 发展

团结： 海纳百川， 人才是企业发展的第一要素。贝斯特把员工作 为企业的根本， 坚持公平公正的原则，珍爱员工， 练就团结的团队环 境，合力最大，促进员工与企业共同成长。

奋进： 客户满意是贝斯特存在的唯一理由。公司以客户的成功为 己任， 以客户的信赖为骄傲，识别客户的需求、期望和偏好， 驱动公 司创造价值。贝斯特人坚持良心创造产品 匠心打造精品，超越顾客 期望，以客户的角度定义价值，全员参与，追求卓越。和谐：贝斯特将利益相关方的要求融入产品和运营，追求客户、 股东、员工、合作伙伴、环境的共生共赢。

发展： 贝斯特洞察问题， 持续改进；识别变化，以客户潜在的需 求为创新动力， 积极探索新材料、新工艺技术，促进可持续发展，追 求卓越。

第三章 核心文化

贝斯特树立起以团结 奋进 和谐 发展为核心的核心价值观， 在

核心价值观的指导和企业领导的管理下形成良好的文化氛围和高效 的工作环境，使企业得以稳步发展。

苏州贝斯特装饰新材料有限公司的企业文化是一种海纳百川、健

康丰盛的文化； 是一种以积极承担社会责任的文化； 是一种企业、员 工与社会共赢的文化。通过企业文化价值传播和卓越运营管理， 实现 与社会的和谐发展。

图 9、核心文化

第四章 组织机构和治理系统

1、组织结构

图 10、组织机构

公司严格按照《公司法》组建组织机构，公司共设置生产运营、 质量、销售、采购、技术研发等部门。公司总经理负责公司的日常经 营管理工作， 根据经营和发展需要制订方案， 经总经理办公会审议通 过后执行。总经理主持一年一度的年度经营会议； 总经理主持一年一 度的管理评审，以便各部门人员沟通。

贝斯特建立了完善的法人治理结构， 实现了所有权、经营权和监督权的分离和制衡。按照《公司章程》对股东大会、董事会、监事会、 经理层的责权都作了明确规定。

2、组织运营

公司严格准守法律法规， 无论是在经营过程还是在产品安全方面， 严格遵守法律法规，营造了遵纪守法的环境。

表 2、组织运营的法律法规

第五章 管理体系

公司具备完善的质量管理体系(ISO 9001 和 IATF 16949)和环 境体系(ISO14001)。并按能源管理体系(GB/T23331)、职业健康 管理体系(GB/T28001) 、卓越绩效评价体系(GB/T19580) 和绿色工 厂管理要求结合公司自身的实际情况，有效开展实施相关政策文件， 并于 2019 年将能源从煤气改为天然气，2021 年建立厂区太阳能发电， 实现公司遵守国家法律法规、保证客户权益、保护环境、减少能源消 耗和维护员工职业健康安全的承诺。将公司打造成为新时代下的“绿

色工厂”。

图 11、2019 年煤改天然气

图 12、2021 年建立厂区太阳能发电

公司建立了绩效测量系统的评价体系，通过平衡计分法对经营结 果进行测量， 对比绩效测量的结果和经营目标的差异。公司制定了绩 效改进措施，采取了卓越绩效管理、 KPI 考核、精益生产、流程图、 合理化建议、 QC 小组等方式进行改进，确保卓越绩效模式能在公司 持续推行。

2022年公司能源消耗绩效统计：

公司能源基准为：240.86kgce/t；

公司能源目标为：240kgce/t

2022年公司环境绩效目标：

第六章 员工基本情况

贝斯特始终坚持“以人为本”，注重提升员工的生产技能和文化 素质， 通过培育员工弘扬优秀文化传统， 树立正确的价值观、道德观 和行为规范来提高员工的忠诚度和工作热情。

贝斯特尊重每一位员工的价值奉献，保障员工基本权益，加强民 主管理， 建立员工薪酬福利增长机制和顺畅的员工沟通机制，建设和谐劳动关系， 为员工提供广阔的发展平台和健康的工作环境，帮助员工成长，关爱弱势员工群体，提高员工幸福指数。

不断健全员工权益保护组织和制度，丰富员工参与民主管理的形 式和渠道；建立薪酬随企业效益同步增长机制，改善基层员工收入水平； 帮扶困难员工，关爱特殊群体；畅通职业生涯发展道路，促进员工成长。

1、工作组织管理

为有效实现战略目标与战略部署中的各项任务，公司构建了直线 职能制、 扁平化管控相结合的组织结构模式。公司采用直线职能制管 控模式， 设置生产运营、 质量、销售、采购、技术研发等职能部门， 明确责任与职权， 有效指导公司开展相应工作，提高管理效能。

公司根据经营规模确定组织机构设置和管理人员编制， 优化人力 资源配置，严格控制管理编制和人数，管理岗位少而精。公司设置了岗位职级体系基准， 按照“以事定岗、以岗定人”的原则，在科学测评的基础上，制定《岗位说明书》，变“身份管理”为“岗位管理”，科学合理配置岗位人员。公司建立岗位轮换制度，鼓励员工一岗多能，从而提高员工综合素质， 为企业培养复合型人才。

图 13、岗位说明书

2、员工绩效管理

公司制定考核奖励办法， 对各部门实施战略目标和各项任务的传递和下达。各部门采取“分级责任落实模式”，形成员工个人工作绩 效指标，并通过绩效计划、绩效实施、绩效反馈、绩效应用四个关键 环节建立不断循环、持续改进的闭环管理系统，为持续提高员工绩效 和组织绩效提供支持。

图 14、绩效管理系统

公司确立了以基本工资、激励工资、岗位工资为主体的分配模式。 在工资分配上为管理、专业技术和操作岗位提供了展现自身价值的平 台，突出了管理、技术等生产要素以及关键岗位在工资分配中的地位。 同时也把浮动工资与绩效考核纳入岗位效益工资分配体系，通过岗位 竞争以及全方位的考核，实现了以岗定薪、岗变薪变的动态管理机制，增强了工资分配制度的激励作用。公司对引进的高级人才实行协议工资制；根据公司的经营绩效情况，实现员工薪酬每年逐步递增。

公司保证员工薪酬合理增长，根据每月考核结果评定等第，对优秀员工给予绩效奖励的同时，在岗位晋升方面优先考虑；对评定结果较差的员工进行岗位培训或调岗，促进员工整体绩效水平的提高。

图 15、员工表彰

公司除重视物质激励外，还特别重视精神激励，开展了评优评先活动。通过年度表彰大会、专项总结汇报会等途径表彰员工、推广先进员工的经验和事迹。

表 3、员工激励措施

3、员工学习与发展

根据公司发展战略，分析员工应具备的岗位素质与技能特点，通过管理制度、《作业指导书》对岗位性质、工作内容、岗位职责、任职要求等方面进行描述， 形成岗位人员招聘、引进、培训、考核、评价的主要依据。通过对员工现有能力进行评价，并与未来发展需求进行分析对比，识别出员工在学历、技能、新知识等方面的差距，针对各层次经营人才采取差异化的能力提升措施。

表 4、培训需求识别表

公司以建设学习型组织为目标，建立完善的员工教育培训管理体 系，制定培训计划，编写培训教材，实施教育经费年度预算制，制定职称岗位补贴规定，鼓励员工成长为有知识、有技能的合格员工，努

力营造团队学习环境。公司组织员工外派学习和参加继续教育，如卓越绩效自评师培训、首席质量官培训、检验员培训等； 聘请外部咨询机构进行咨询、诊断和培训，导入先进的管理理念和系统的管理方法；组织管理人员进行ISO9001:2015 版标准学习，以及聘请专家来给基层和中高层管理人员进行5S的学习等；公司通过开展各类培训班，

并组织员工参加学习成果的展示与交流活动。

图 16、员工培训图片

公司对员工在职培训及学历提升方面形成激励机制，对高中升大专与在太仓的苏州健雄学院达成意向，在职员工可通过在职及周末学习在苏州健雄学院取得大专文凭，对拿到文凭后公司给予一半学费的报销。

图 17、教育帮扶

4、员工权益

公司通过了IATF16949、ISO9001、ISO14001、知识产权体系、 能源管理体系等体系管理体系认证， 坚持绿色制造， 关爱员工， 营造 了舒适的工作环境。公司提供免费早、中、晚餐等； 公司提供员工宿 舍，尤其是夫妻房等房间内提供床、卫生间、热水供应、宽带等设施； 公司对服务一定年限，需要购房或购车的员工免息帮其凑首付； 公司 从上至下对未婚适龄员工积极帮其对公司内外适配人员进行介绍或 组织相关活动， 帮助解决婚姻问题； 公司在实际工作中组织员工不定 期进行团建，增进相互感情。

图 18、员工宿舍、食堂、运动场所

图 19、联谊团建活动

图 20、年会活动

公司根据《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》、《女职工劳动保 护特别规定》等法律法规， 切实维护员工合法权益， 增强员工凝聚力 和归属感。

表 5、员工权益表

2022年劳工职业健康安全相关绩效统计

5. 人员基本结构

截止2022年底，公司拥有员工总数：460人；

男女比例：男性324人，占比70.43%，女性136人，占比29.57%；

年龄阶段：＜16周岁的0人，无童工；16-17周岁的0人，无青少年工；18-40周岁的197人，占比42.83%，41-59周岁的247人，占比53.70%；≥60周岁的16人，占比3.48%。

学历层次：初中及以下285人，占比61.96%；中专或高中98人，占比21.30%，大专及以上77人，占比16.74%。

民族：汉族454人每占比98.7%，少数民族6人，占比1.3%。

公司非常尊重人权，在招聘中无任何性别、年龄、民族、肤色、性取向要求，尽量使公司的人员多元化发展。

第七章 主要产品和服务

贝斯特所属行业为塑料行业中的人造革、合成革子行业，凭借 其产品优良的性能，正在逐步取代天然皮革， 市场需求呈现旺盛增 长态势。公司产品服务的下游汽车内饰市场， 由于汽车行业的迅速 发展，国内汽车内饰市场对人造革合成革的需求增长较快。贝斯特 以其强大的产能和卓越品质，产品畅销东南亚、西亚， 远销欧美地 区，在日、韩具有较高的知名度。公司的主要产品包括 PVC 汽车内

饰材料、 PU 汽车内饰材料、半 PU 汽车内饰材料。

图 21、产品图片

1、主要技术

(1) 环保型干法浆料研发技术，合成生产单组分溶剂的 PU 干 法浆料， 解决普通干法浆料含甲苯、丁酮溶剂难于回收的难题。

通过浆合物 PU 树脂的分子结构设计，将结晶型 PU 树脂改变成 无定型 PU 树脂，解决 PU 树脂的透明性及展色性；通过表面调节剂 S， 调解 PU 树脂的表面能力，解决PU浆料在离型纸表面的锁孔问题； 通过加入腐蚀剂 HS，解决腐蚀底料强溶剂(DMF) 腐蚀面料的技术问 题， 使企业所有的生产实现清洁原料替代， 杜绝使用甲苯/丁酮，实 现 DMF 全回收； 同时，研究设计了回收二甲基甲酰胺(DMF) 的方法， 在原来设计负压/正压相切换的工艺上进行大胆创新，设计全负压回 收工艺，使回收率从不到 90％，提高到 98％以上， 大大提高了废气 循环利用效率，减少了废气对生产环境和周边环境的影响。

图 22、PU 生产线

图 23、PU 产品

(2) 新型环保型合成革表面处理树脂的研发技术，研发高性能 合成革用单溶剂干法 PU 树脂，以减少合成革行业的废气和废水排放。高性能单溶剂 PU 干法树酯的主要成分是无定形聚氨酯聚合物 20-35 份、表面能调节剂 0.1-2 份、缓蚀剂 0.1 -3 份、二甲基甲酰 胺(DMF)60 -80 份。向 20 - 35％无定形聚氨酯聚合物溶液中按配方 比加入表面能调节剂及缓蚀剂搅拌制得的合成革用干法 PU 树脂。向 20 - 35％无定形聚氨酯聚合物溶液中按配方比加入表面能调节剂及 缓蚀剂搅拌制得的合成革用干法 PU 树脂。同时采用分子结构设计技 术，解决了 PU 树脂膜的透明性和展色性， 采用添加表面活性剂，解决了 PU 浆料在离型纸表面的缩孔问题； 采用添加缓蚀剂， 解决了底料腐蚀面料的问题。通过以上工艺技术创新， 使纯 DMF 为溶剂的 PU 树脂代替了以 DMF、甲苯、丁酮为混合溶剂的树脂，实现了干法 PU

革生产线有毒、有害废气和废水的零排放。

图 24、PVC 生产线及产品

(3) 高耐磨性无溶剂复合材料的制备技术，采用无溶剂生产技 术来保证整个生产过程的环保性，大幅提高产品的耐磨性， 使得产 品的使用寿命大幅提高。

通过改进无溶剂复合技术的生产工艺来提高产品本身的耐磨性 能，采用双螺杆挤出机挤出成型工艺代替传统的熔融、涂布工艺以 及添加耐磨助剂来优化材料成分配比的方案， 来提高所制得产品的 耐磨性能，同时采用该生产工艺，成本低，效率高。

图 25、产品设计方案

2、产品优势

(1)环保型材料--符合REACH、RoHS、California、Pros65、BIFMA、6P-free、LEED等各国法规要求(可以不含对苯增塑剂 Phthalate-Free,不含重金属类产品)；

(2) 低气味/低 VOC 含量材料/低雾化--符合国内车用革标准；

(3) 高物理性能材料--耐摩擦， 耐低温， 耐候性能佳，热稳定 性佳等；

(4) 优越化学性能--易清洗，干擦拭，耐化学品，耐光照等；

(5) 显著的阻燃，防霉防菌和抗 UV 性能。

图 26、产品应用分类及优势

第八章 主要技术设备设施

公司目前拥有汽车革涂布法 PVC 生产线二条，PU 涂布线一条， 压延线二条，并配备了行业领先的火焰复合产线、立式除味烘烤线， 以及使用高精度图像影像分析的在线瑕疵自动检查机。

公司另有辅助设备设施包括验纸机、搅拌机、压花机、裁检机、 卷布机、锁边机、研磨机、超声波清洗机、自动检查机、反渗透纯净

水机、回收系统、工业吸尘器等共 253 台套生产、环保和检测设备。

图 27、主要生产设备

公司拥有完善的研发和质量检测中心，购置了智能型恒定湿热试 验箱、 B11 抗渗水性测试仪、织物阻燃性能测试仪、缝口耐疲劳试验 机、染色坚牢度机、全钢试验台等设备一百多台， 为全面提升公司技

术研发水平提供了设备和条件保障。

图 28、主要检测设备

表 6、主要研发、检测设备清单

第九章 市场分布

贝斯特所属行业为塑料行业中的人造革、合成革子行业，凭借其 产品优良的性能， 正在逐步取代天然皮革， 市场需求呈现旺盛增长态 势。近几年公司产量呈现逐年上升趋势， 经营状况良好，盈利能力持 续上升。 2022 年企业资产总额 38716.71 万元， 销售收入 49540.98

万元，产品 75%应用于汽车主机厂。

图 29、产品市场应用情况

公司位于我国长三角经济带，作为装饰新材料解决方案的提供商， 经过十多年的快速发展，持续为国内外客户提供优质、舒适的汽车内

饰材料， 凭借极好的外观和手感、高性价比、 抗污、易清洁、耐磨、 对环境友好的特点，受到国内外客户的一致好评，在汽车领域享有行

业领先地位。

图 30、企业所处位置

贝斯特 2013 年就获得了 Magna-Be stop (Magna 麦格纳国际，世 界第三大汽车零部件供应商) 的全球合格供应商认可， 并有专门团队 联合开发新产品以及产品升级。为响应绿色环保生产， 贝斯特相继研 发出无溶剂 PU 人造革、水性 PU 人造革、 TPU 人造革以及 TPU/PVC 共 混人造革，市场份额逐年上升， 被更多的国内外主机厂或一级供应商 青睐。公司产品已批量应用在吉利、长安、比亚迪、广汽、沃尔沃、 北汽、 上汽通用五菱、众泰等汽车； 正在供货的汽车零部件供应商有 川岛织物(上海)、佛吉亚、延锋、世联汽车等。

图 31、主要客户

第十章 利益相关方沟通与回应

目前公司的客户群主要集中在汽车遮物帘、门板、座椅、头枕、 顶棚、以及扶手等汽车内饰领域。公司依据客户对产品质量及技术的

依赖程度，利润贡献率，将客户分为战略客户、重点客户和一般客户。

图 32、客户需求分类

公司从单纯的采购管理转向资源管理，把供应商看作是公司的资 源组成、部门的延伸，与业内领先技术的供应商建立相互扶持、公平、 互动、共赢的合作伙伴关系，共同打造优秀的供应链。加强沟通，全 面合作， 建立良好的战略合作伙伴关系， 努力实现双赢，已与关键供

应等建立长期战略合作伙伴关系。

图 33、主要供应链客户

公司与重要供应商始终保持良好的合作关系和沟通机制，对其中 与公司发展有着重大而紧密关联的供应商建立了战略合作伙伴关系； 采用走访、传真、电话和邮件等方式与供应商保持沟通和联络。

图 34、沟通方式

公司高层领导通过战略客户拜访， 与政府主管部门业务沟通， 参 与行业相关会议活动， 与合作供方签订合作框架协议， 第三方顾客满 意度调查等方式实现与顾客及其他相关方的沟通。同时根据业务发展 需要及沟通效果， 及时调整沟通机制，确保与顾客及其他相关方保持 良好合作，实现共同发展。

表 8、利益相关方沟通与回应

负责任的可持续采购

公司充分认识到其采购活动对环境、社会及经济的影响，并明白有责任管理相关影响。将环境、社会及管治考虑因素纳入我们的企业采购决策当中，有助提升供应链的整体可持续性和抗逆能力，并增强本公司及供货商的竞争力。

        公司承诺：

l                      减少环境足迹

l                      负责任及符合道德的采购

l                      将可持续发展原则纳入新供货商的甄选流程

l                      将可持续发展原则纳入供货商管理

l                      推动可持续采购不断完善

2022年度可持续采购目标统计

图 35、与客户沟通

公司通过开展座谈会、公益活动、参观服务现场、客户走访、满 意度调查、网站/微信等多种方式， 使公司的使命、愿景、核心价值 观传播并影响到供方、合作伙伴、顾客及其他相关方。

公司高层领导通过员工座谈、年度管理评审会、现场交流会、专 题座谈会等会议以及总经理信箱、 OA 系统、微信、QQ 工作群等平台， 开展下基层调研、开展员工谈话等活动， 实现与员工的双向沟通，并 通过战略目标、绩效管理、过程策划及流程优化的有效推进， 确保公

司长短期发展方向、目标的落实。

第十一章 社会责任

在长期的经营实践中，公司将“团结 奋进 和谐 发展”作为核 心价值观。公司在致力于自身发展的同时，积极主动地履行社会责任， 重视公共责任、恪守道德行为、践行公益支持；多方面、全方位地回 馈社会， 致力于成为卓越的企业公民。

1、公共责任

公司重视社会责任，积极致力于提升天然皮革绿色制造技术， 推 进建立生产过程清洁化体系。公司持续加大环保皮革材料和生产工艺 的研发投入力度， 已成功掌握 VOC 排放等汽车革行业前沿技术。公司 通过了第三方 IATF16949、ISO9001、ISO14001 等体系的认证，公司 建立首席质量官制度， 组织对设计开发、产品生产和提供过程进行系 统管理， 通过相关部门参与等方式， 共同对企业经营过程和产品生产 过程形成活动涉及到的质量安全、环保、公共卫生等方面产生的影响 进行评估，识别出主要影响因素。

表 9、影响环境、安全、健康因素识别及应对措施

图 36、清洁生产审查

2、产品责任

针对产品、服务和运营所产生的负面社会影响的隐忧， 公司通过 风险评估，从环境保护、产品安全、安全生产、能源资源利用等方面， 确定相关影响因素，严格执行《中华人民共和国环境保护法》、《中华 人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》等相关法律法规 要求， 识别关键过程， 设立绩效指标，并确立测量方法、控制过程和 改进方法，落实部门责任， 推动持续改进，以达到更高水平。

表 10、产品责任关键过程及测量方法

3、道德行为

公司高层认为，“诚信”是最基本的职业道德，对于一个企业来 说，其基本作用是树立良好的信誉， 树立起值得他人信赖的企业形象， 体现了社会承认一个企业在以往职业活动中的价值， 从而影响到企业

在未来活动中的地位和作用。公司制定了《员工手册》等制度，明确 了职业道德。在贝斯特主要表现为： 在企业内部主要对高层领导、中 层领导及员工负责；在企业之间主要对供应商负责； 在企业外部主要 对客户、股东、政府和社会等负责。对中高层领导， 进行价值观、领 导力、业务能力、管理能力四个维度的考核， 以提高中高层领导的道 德及管理水平。对公司员工，以员工手册等约束性规范。在日常工作

过程中， 做到诚信待人，诚实做事。

表11、公司道德行为规范控制举措

2022年商业道德绩效统计

4、安全生产

安全责任重于泰山。安全与生产、效益是密不可分的。只有安全 好了， 才能保证更好地生产。生产中存在着一定的不安全隐患， 与自 然界作斗争， 随时都会发生意想不到的事情， 所以处处都要警惕、时 时刻刻都要注意安全。安全是企业生产的前提，生产又是效益的保障。 谈到效益，我们总是想到利润、成本、资金、节支等字眼很少有人想 到安全。但越来越多的现实已经向我们证明， 只有安全好了， 才是最

大的效益。

安全重在管理， 管理重在现场， 现场重在落实。生产活动是一个 变化的动态的过程，作为生产活动主体的各类人员， 由于受各类环境 因素和自身条件的影响， 在这个过程中， 经常会有各类不安全行为的 发生。贝斯特建立安全预警和安全事故应急处理机制， 定期开展防火、 防盗相关防范知识的培训。各级管理人员、尤其是生产现场的班组长、 跟班队长，多督促、多检查，发现隐患及时处理， 认真落实好班组长 安全生产责任制。各类检查人员深入现场发现问题、解决问题， 而不 是在办公室听汇报。同时， 在生产车间内放置危险警示牌， 提醒车间

员工注意安全，更好的保障职工的生命健康安全。

图 37、安全生产

5. 尊重人权：

公司尊重并保障员工基本人权，包括财产权和隐私权、公民权和政治权、社会权利和文化权利，以及员工自由结社和加入集体谈判的权利。公司愿意承担责任并贯彻始终，坚持关爱员工、保护员工的原则，持续增加员工幸福感。

公司制定及实施程序措施，将劳工与人权总方针贯彻到公司日常经营工作中，尽最大可能保证员工健康与安全、改善员工工作条件、保障员工基本人权，杜绝歧视现象，使每一位员工在公司获得长足的职业发展。

公司承诺严格遵守《劳动法》，决不使用童工，不强迫劳动，不歧视员工和求职者。

2022年基本人权绩效统计：

第十二章 社会认可

公司非常重视产品和服务创新，不仅对现有成熟产品进行性能改 进、成本改良等技术优化工作， 还着眼于未来，开展行业前沿产品研 发，满足客户个性化需求。 近年来成绩斐然，得到社会团体等相关方 给予的荣誉和表彰。

表 12、获得的主要荣誉

贝斯特参编轻工行业标准 3 项，公司研发的 4 项新材料通过江苏 省工业和信息化厅验收并取得鉴定证书，公司掌握的技术通过了中国 轻工联联合会“科学技术成果鉴定”。

表 13、参与国行标情况

图 41、用户报告

图 42、社会荣誉

公司致力于公益事业， 与社会共享企业发展成果， 积极主动投身 社会公益活动。

1.关爱道路安全， 积极投入“道路安全志愿者”活动         2.关爱健康，积极组织和参加“义务献血”活动             3.支持“文明实践”公益活动活动， 参加“文明实践”志愿活动 4.关注文体事业， 赞助迎新长跑活动

5.支持慈善活动， 关爱慈善事业，开展慈善捐款

图 43、公益活动

慈善捐款和帮扶

公司战略由最高管理者负责，战略规划需要报请贝斯特董事会通 过， 组建战略委员会， 下设若干战略规划小组，形成了战略管理职能 三级架构。战略委员会承担归口管理职能，保障战略管理有效开展。

公司依据总体战略，进行业务规划、职能战略规划制定，从财务、 顾客与市场、内部运营、学习与成长、社会责任五个维度， 建立关键 绩效指标和测量系统， 制定实施计划，配置资源， 预测相关绩效，确 保战略的有效实施和战略目标的实现。

贝斯特发展战略：

1.       

图 44、战略部署

第二， 依托常年积累的先进的新材料、新工艺和技术， 组织创新 以及产品整合。

第三，企业内部管理优化，利用市场和人才优势，积极拓展国内、 国际大市场，正成为装饰新材料行业解决方案的提供者, 成为行业技

术研发、应用、推广的领先者。

图 45、战略目标

公司坚持“装饰美好生活， 创造卓越价值”， 以致力于更清洁、 更安全、更稳定的现代生产为己任， 积极构建与社会、环境和谐相融 的可持续发展之道，打造百年贝斯特品牌。未来将继续实施“客户需 求为导向，以人才为根本”的经营策略， 坚持品牌化、规模化、专业 化三大经营战略， “成为高性能环保装饰材料标杆企业”，创造卓越 价值。